Tevredenheidsonderzoeken door OOG
Om kwaliteit te toetsen, waarborgen en te verbeteren verrichten wij tevredenheidsonderzoeken. Wanneer een behandeling is afgerond, krijg je de vraag om hieraan deel te nemen. Wij hopen dat je dit doet zodat wij daarvan kunnen leren! Bij voorbaat dank.
Over het algemeen zijn cliënten erg tevreden over onze dienstverlening. In de verschillende doelgroepen die we behandelen scoren we gemiddeld tussen de 7,4 en de 8. Naar aanleiding van de laatste resultaten zal er bij de afdeling volwassenen extra aandacht besteed gaan worden aan de mogelijkheid om naasten te betrekken bij de behandeling.