Een officiële klacht wordt bekeken door de desbetreffende afdelingsmanager en/of de directie. Naar aanleiding van je klacht wordt contact met je opgenomen om samen te bekijken hoe we je klacht naar tevredenheid kunnen verhelpen.
Hier kun je het klachtenformulier invullen, of bel met de praktijk via telefoonnummer 040-2136461 en vraag om een formulier. Dan zenden wij dat toe.
Wij hopen natuurlijk dat de klachtenafhandeling bij ons naar tevredenheid verloopt.
Mocht dit niet het geval zijn, verwijzen wij je naar de klachtenregeling van onze beroepsvereniging, NIP.